Programas ajudam a organizar equipes de teletrabalho
(Webinsider - 20/09/2000)

Empresa que fechou o escritório e passou a trabalhar com equipes à distância acabou desenvolvendo um software sob medida para gerenciar projetos.

Carlos Nepomuceno

Há dois anos fechei meu escritório no coração de Copacabana, um dos bairros mais populosos do Brasil. Deixei para trás mesas e cadeiras e aquele simpático sorriso do ascensorista, que me lembrava sempre da conta do condomínio no final do mês.

Hoje piloto meu Compaq em casa com vista para o Morro dos Cabritos, na Lagoa. Minha empresa tem quatro anos de internet, já fizemos mais de 100 projetos, atendemos empresas de grande porte e somos 100% virtuais, por necessidade, no início, e agora por filosofia.

Tem um livro do consultor americano Herman Holtz bem interessante para quem vive este dilema, “Como ser um consultor independente de sucesso”, da Ediouro, esgotado e dificílimo de achar. Ele diz:

“Montar um negócio não significa que você precise alugar um escritório na cidade. Embora eu o tenha feito por alguns anos, descobri depois que mesmo as maiores empresas não ficavam desapontadas ao descobrir que o meu escritório era na minha casa e estavam inteiramente dispostas a me visitar e a trabalhar comigo ali. (Na verdade, algumas aplaudiam a sabedoria de minimizar as despesas gerais trabalhando em escritórios em casa.)”

Nosso amigo de internet não tinha nada. Ele trabalhava sozinho e baseado um pouco nestas dicas assumi a nova posição. Porém o problema de se trabalhar em casa sozinho é um; o outro é o de gerenciar equipes à distância.

Depois de um certo tempo, passei a procurar na rede alguma ferramenta que pudesse resolver a minha grande dor de cabeça: gerenciar meus e-mails, enviar, fiscalizar e poder comentar tarefas de qualquer lugar. E também receber o aviso que uma determinada tarefa solicitada realmente tinha sido cumprida.

Neste momento surgiu a idéia de fazer o nosso próprio software, que desenvolvemos há dois anos e está na sua versão 3.0, a que demos o nome de “Projetos Virtuais”. Desenvolvido em ASP, roda em NT. Instalamos na Locaweb e passamos a gerenciar todos os nosso projetos por ele. Exige que a máquina tenha Access e alguns produtos da Microsoft. Veja mais detalhes aqui .

O programa entra no grupo do mercado de software de colaboração para projetos, com alguns concorrentes de peso lá fora, mais caros. Ainda não há similar no mercado nacional. Fechamos uma parceria com a empresa Interconnection, que passou a usar o produto em projetos de porte, como o do Ibope.com ou o Construbid.com.br.

Estamos agora em uma fase onde nosso produto permite atender àquelas demandas iniciais e agregarmos outros benefícios:

- o cliente pode pedir tarefas pela web, como uma extranet, caracterizando data e hora da entrada do pedido, recurso maravilhoso para projetos de manutenção;

- o cliente acompanha o andamento de toda a tarefa e despacha com a nossa equipe aprovando a tarefa concluída também pela web, fechando todo o circuito de cada processo;

- geramos no final do mês automaticamente um relatório de atividades realizadas para cada cliente, o que facilitou bastante apresentar resultados - nada escapa;

- controle de horas que cada profissional trabalhou nas tarefas, uma coisa muito importante para equipes descentralizadas (quem preenche estes dados é o próprio profissional);

- inclusão de documentos gerenciais de todos os projetos, com o armazenamento destes dados de acesso para todos envolvidos a qualquer hora e lugar.

E muitas outras pequenas vantagens que transformariam este artigo em algo chato e enfadonho. O que pensamos fazer com o nosso produto? Sim, estamos no mercado. Contratamos uma pessoa para procurar investidores e parceiros e queremos colocar o software disponível para um maior número de pessoas. Nosso objetivo é nos mantermos como a empresa de concepção e implementação de novidades e ter empresas – com o perfil adequado – que coloque o nosso “filho” para que outras pessoas possam desfrutar de suas vantagens.

Finalizando, diria que trabalhar à distância é possível e se torna mais viável com um software como este, seja o nosso ou qualquer outro. Como não podíamos esperar, estamos abrindo um campo, onde vários players já atuam lá fora e vão atuar no Brasil. [web insider]

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