A solução de pós-vendas ideal para o seu segmento de atuação.
Atendimento Full Service, de ponta a ponta, com processos desenhados para as necessidade do seu negócio.
Inovação faz parte do nosso DNA. Estamos sempre em busca do novo para aprimorar a as operações dos nossos clientes. O PontoAPP é a tradução disto. Um conjunto de serviços inteligentes com soluções baseadas em novas tecnologias e tendências, como blockchain e omnichannel, desenvolvidas para suportar sua operação de pós-vendas e aumentar a rentabilidade da sua empresa. Tudo para que você continue focando no que mais importa: seus clientes.
Com o app da Pontonet, você tem uma solução inovadora, capaz de conduzir todo o processo de venda de um seguro de smartphone de maneira totalmente online e sem riscos. Através de diagnóstico remoto, nosso aplicativo analisa o dispositivo objeto do seguro para sua empresa ter a certeza da melhor cobertura por um preço justo. Tudo isso com ainda mais facilidades para seus clientes, que podem acionar sinistros e contratar mais serviços com agilidade e confiança.
Vá além do tradicional e crie valor para a sua marca com um pacote de serviços completo:
O PontoAPP facilita a contratação de serviços como transferência de dados, cópias de segurança e restauração, além de apresentar promoções, produtos, acessórios e mais para seus clientes.
Dê mais autonomia para seus clientes escolherem como resolver a necessidade de pós-venda deles: fazer diagnóstico parcial ou completo, enviar ou não o dispositivo para o reparo, etc.
A partir da avaliação do smartphone, o PontoAPP pode sugerir a troca do dispositivo usado por um novo indicando, inclusive, preço de compra para a unidade usada na troca (trade-in), além de oferecer uma linha de produtos novos e monitorar todo o processo de compra e venda.
Com informações qualificadas sobre o smartphone, sua empresa pode decidir qual é o caminho mais rentável para o dispositivo: venda ou renovação do seguro, extensão da garantia ou troca (DOA).
O PontoAPP também funciona como solução local em pontos de venda, para diagnóstico, transferência e limpeza de dados.
Serviços modulares, como Regulação de Sinistros, Centro de Reparos Avançados e Gestão Logística.